故障排解指南之一：檢查電源和線路

當電壁掛爐出現E5故障碼時，首先要檢查電源和線路是否正常。請確保電源插頭已經插好，沒有松動或損壞。 檢查爐子所連接的線路，確保線路沒有斷裂、短路或過載的情況。

故障排解指南之二：排除水泵故障

若電源和線路正常，故障很可能出在水泵上。 檢查水泵的供電電壓是否正常，如果電壓不足或過高，可能導致水泵無法正常工作。 檢查水泵的電機是否有異常。如果水泵的電機聲音異常，或者無法正常啟動，就需要更換水泵。

故障排解指南之三：清潔水路系統

有時，水壁掛爐故障E5的原因可能是水路系統堵塞。這時，可以將水路系統進行清潔。 關閉電源開關，排空水路中的水。然后，拆下水泵，并對水泵進行清潔，清除可能堵塞的雜物。接著，將水泵重新安裝好，打開電源開關，觀察是否解決了故障。

如果您在排解故障過程中遇到困難，歡迎致電我們的售后服務熱線：400-9669-035。我們的專業技術人員將會提供進一步的指導和幫助，確保您的電壁掛爐能正常運行。

總結

當電壁掛爐出現故障碼E5時，您可以按照以下步驟進行排解： 檢查電源和線路是否正常； 排除水泵故障，查看供電電壓和電機狀況； 清潔水路系統，確保不出現堵塞問題。如有需要，可撥打400-9669-035，我們將全力為您提供專業的售后服務。